POSM là gì? Các loại POSM phổ biến trong quảng cáo

POSM (Point of Sale Materials) là những công cụ quảng cáo thiết yếu, giúp các thương hiệu nổi bật ngay tại điểm bán và thu hút sự chú ý của khách hàng. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện về POSM, từ định nghĩa, phân loại, lợi ích, các yếu tố thiết kế hiệu quả, đến những ví dụ thực tế, giúp bạn ứng dụng thành công vào chiến lược Marketing của mình.

1. POSM là gì?

POSM viết tắt của Point of Sale Materials, là thuật ngữ dùng để chỉ tất cả các vật phẩm hỗ trợ cho việc bán hàng và quảng bá sản phẩm tại điểm bán lẻ. Chúng đóng vai trò như những “người bán hàng thầm lặng”, giúp thu hút sự chú ý của khách hàng, truyền tải thông điệp của thương hiệu và thúc đẩy quyết định mua hàng.

Ví dụ về POSM:

• Posters: Các ấn phẩm quảng cáo được dán trên tường hoặc cửa sổ.
• Shelf talkers: Các biển nhỏ gắn trên kệ hàng, làm nổi bật sản phẩm.
• Quầy kệ trưng bày: Các kệ được thiết kế đặc biệt để trưng bày sản phẩm một cách bắt mắt.
• Kiosks tương tác: Các quầy thông tin kỹ thuật số cho phép khách hàng tìm hiểu thêm về sản phẩm.

POSM xuất hiện ở khắp mọi nơi, từ siêu thị, cửa hàng tiện lợi, trung tâm thương mại cho đến các hội chợ, triển lãm. Sự đa dạng về hình thức và vị trí giúp POSM tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả.

POSM là các vật phẩm hỗ trợ cho việc bán hàng và quảng bá sản phẩm tại điểm bán

2. Các lợi ích của POSM

POSM không chỉ đơn thuần là vật trang trí mà còn là một công cụ Marketing hiệu quả, mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp. Dưới đây là những lợi ích quan trọng nhất của POSM:

2.1. Tăng độ nhận diện của thương hiệu

POSM được thiết kế với logo, màu sắc, hình ảnh và thông điệp đặc trưng của thương hiệu, giúp khách hàng dễ dàng nhận ra và ghi nhớ thương hiệu. Sự hiện diện của POSM tại điểm bán tạo ra sự liên tưởng trực tiếp giữa thương hiệu và sản phẩm, giúp khắc sâu hình ảnh thương hiệu vào tâm trí khách hàng.

2.2. Truyền tải thông điệp tới khách hàng

POSM là phương tiện hiệu quả để truyền tải thông điệp của sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc các thông tin quan trọng khác đến khách hàng. Thông điệp được thể hiện một cách trực quan, sinh động, giúp khách hàng dễ dàng nắm bắt và ghi nhớ.

POSM là phương tiện hiệu quả để truyền tải thông tin đến khách hàng

2.3. Tác động đáng kể đến hành vi của khách hàng

POSM có khả năng thu hút sự chú ý của khách hàng, kích thích sự tò mò và mong muốn tìm hiểu về sản phẩm. Những thông tin hấp dẫn, hình ảnh bắt mắt hoặc chương trình khuyến mãi hấp dẫn trên POSM có thể thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định mua hàng ngay tại điểm bán.

2.4. Tối ưu chi phí và hiệu quả nhanh

So với các hình thức quảng cáo khác như TVC, quảng cáo trên báo chí, POSM có chi phí thấp hơn đáng kể. Tuy nhiên, hiệu quả mà POSM mang lại không hề thua kém, thậm chí còn có thể vượt trội hơn nhờ khả năng tiếp cận trực tiếp khách hàng tại điểm bán, nơi quyết định mua hàng thường được đưa ra.

POSM tiết kiệm chi phí hơn nhờ khả năng tiếp cận trực tiếp khách hàng tại điểm bán

3. Các loại POSM phổ biến nhất hiện nay

POSM rất đa dạng về hình thức và kích thước, mỗi loại có một chức năng và vị trí sử dụng riêng. Dưới đây là một số loại POSM phổ biến nhất:

• Signage and Lightboxes (Bảng hiệu và Hộp đèn): Bao gồm các loại bảng hiệu ngoài trời và trong nhà, thường được chiếu sáng để thu hút sự chú ý. Có thể là bảng hiệu đèn LED, bảng hiệu neon hoặc hộp đèn quảng cáo.
• Posters (Áp phích): Ấn phẩm in ấn thường có kích thước lớn, được dán trên tường, cửa sổ hoặc các bề mặt phẳng khác. Poster thường chứa hình ảnh và thông điệp quảng cáo.
• Standee (Khung trưng bày đứng): Khung trưng bày có chân đứng thường được làm bằng chất liệu nhẹ như nhựa, nhôm hoặc gỗ. Standee thường được đặt ở lối vào cửa hàng, sự kiện hoặc gần sản phẩm để thu hút sự chú ý.
• Booth (Gian hàng): Không gian trưng bày sản phẩm, thường được sử dụng trong các hội chợ, triển lãm, hoặc sự kiện. Booth có thể được thiết kế đơn giản hoặc cầu kỳ, tùy thuộc vào ngân sách và mục đích của doanh nghiệp.
• Divider (Vách ngăn): Thường được sử dụng trong siêu thị để phân chia các khu vực sản phẩm khác nhau trên kệ hàng. Divider giúp làm nổi bật sản phẩm và thu hút sự chú ý của khách hàng.
• Wobbler (Vật phẩm quảng cáo có chân đế lò xo): Vật phẩm quảng cáo nhỏ, có chân đế lò xo, thường được gắn trên kệ hàng hoặc quầy thanh toán. Wobbler có thể “nhún nhảy” để thu hút sự chú ý.
• Stickers (Nhãn dán): Nhãn dán có nhiều kích cỡ và hình dạng khác nhau, thường được dán trực tiếp lên sản phẩm hoặc bao bì sản phẩm. Sticker có thể chứa thông tin sản phẩm, logo thương hiệu hoặc thông điệp quảng cáo.
• Banners and Bunting (Băng rôn và cờ dây): Banner là tấm vải hoặc nhựa lớn, thường được treo ngang, chứa thông điệp quảng cáo. Bunting là dây cờ nhỏ thường có hình tam giác hoặc chữ nhật, được treo để trang trí hoặc quảng cáo.
• Display Island (Đảo trưng bày): Khu vực trưng bày sản phẩm độc lập, thường được đặt ở giữa lối đi trong siêu thị hoặc trung tâm thương mại. Display island giúp làm nổi bật sản phẩm và thu hút sự chú ý của khách hàng từ nhiều hướng.
• Showcase Cooler (Tủ mát trưng bày): Tủ mát có cửa kính trong suốt, dùng để trưng bày các sản phẩm cần bảo quản lạnh như đồ uống, thực phẩm.
• Dangler (Vật phẩm treo trần): Vật phẩm quảng cáo được treo trên trần nhà, thường có hình dạng 3D hoặc hình ảnh sản phẩm. Dangler giúp thu hút sự chú ý của khách hàng từ xa.
• Testers (Mẫu thử): Sản phẩm mẫu, thường có kích thước nhỏ, cho phép khách hàng dùng thử trước khi mua. Tester thường được sử dụng cho các sản phẩm mỹ phẩm, nước hoa hoặc thực phẩm.
• Gondola Ends (Kệ đầu dãy): Kệ trưng bày được đặt ở đầu hoặc cuối dãy kệ hàng trong siêu thị. Gondola end thường được sử dụng để trưng bày các sản phẩm mới, sản phẩm khuyến mãi hoặc sản phẩm bán chạy.
• Checkout Counter Displays (Kệ trưng bày tại quầy thanh toán): Kệ nhỏ được đặt gần quầy thanh toán, thường trưng bày các sản phẩm nhỏ, giá rẻ hoặc sản phẩm khách hàng có thể mua thêm vào phút chót.

Kệ trưng bày sản phẩm là một phần của POSM

4. Lưu ý giúp thiết kế POSM hiệu quả, thu hút

Thiết kế POSM đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý của khách hàng và truyền tải thông điệp của thương hiệu. Dưới đây là những lưu ý quan trọng để thiết kế POSM hiệu quả:

• Phù hợp với nhận diện thương hiệu: POSM cần phải thống nhất với bộ nhận diện thương hiệu tổng thể của doanh nghiệp. Sử dụng logo, màu sắc chủ đạo, font chữ và hình ảnh đặc trưng của thương hiệu để tạo sự nhất quán và dễ nhận biết.
• Thông điệp rõ ràng và súc tích: POSM thường chỉ có vài giây để thu hút sự chú ý của khách hàng. Vì vậy, thông điệp cần phải ngắn gọn, dễ hiểu và tập trung vào lợi ích chính của sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi.
• Chọn màu sắc phù hợp: Màu sắc có thể tác động mạnh mẽ đến cảm xúc và hành vi của khách hàng. Lựa chọn màu sắc phù hợp với sản phẩm, thương hiệu và thông điệp bạn muốn truyền tải. Ví dụ, màu đỏ thường gợi sự chú ý, màu xanh lá cây liên quan đến thiên nhiên và sức khỏe.
• Hình ảnh chất lượng cao: Sử dụng hình ảnh sản phẩm rõ nét, chất lượng cao và hấp dẫn. Hình ảnh cần phải chân thực, thể hiện được những ưu điểm của sản phẩm.
• Vị trí chiến lược: Đặt POSM ở những vị trí dễ thấy, có lưu lượng người qua lại cao. Ví dụ, đặt standee ở lối vào cửa hàng, treo banner ở khu vực trung tâm hoặc đặt wobbler trên kệ hàng ngang tầm mắt.
• Lời kêu gọi hành động: Thêm lời kêu gọi hành động (call-to-action) rõ ràng để khuyến khích khách hàng mua hàng, dùng thử sản phẩm hoặc tìm hiểu thêm thông tin. Ví dụ: “Mua ngay hôm nay!”, “Dùng thử miễn phí!”, “Quét mã QR để nhận ưu đãi!”.
• Thêm mã QR: Mã QR code có thể dẫn khách hàng đến trang web của sản phẩm, trang khuyến mãi hoặc video giới thiệu. Việc tích hợp mã QR giúp tăng tính tương tác và cung cấp thêm thông tin cho khách hàng.

5. Ví dụ về các chiến dịch POSM thành công

5.1. Starbucks và chiến dịch “Starbucks at Home”

Starbucks đã hợp tác với Nestlé để đưa các sản phẩm cà phê Starbucks đến gần hơn với người tiêu dùng thông qua kênh bán lẻ. Họ đã sử dụng các kệ trưng bày sản phẩm (POSM) được thiết kế đặc biệt, mang đậm phong cách của Starbucks, đặt tại các siêu thị và cửa hàng tạp hóa.

Yếu tố thành công:

• Thiết kế nổi bật: Kệ trưng bày mang màu xanh lá cây đặc trưng của Starbucks, thu hút sự chú ý.
• Vị trí chiến lược: Kệ được đặt ở những khu vực có lưu lượng người qua lại cao.
• Sản phẩm đa dạng: Trưng bày nhiều loại sản phẩm khác nhau, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
• Thông điệp rõ ràng: “Starbucks at Home” – mang trải nghiệm cà phê Starbucks về nhà.

Chiến dịch Starbucks at Home của Starbucks kết hợp với Nestle

5.2. Điện Máy Xanh

Điện Máy Xanh đã tạo ra “cơn sốt” với chiến dịch quảng cáo sử dụng hình ảnh những người mặc đồ xanh “kỳ lạ” nhảy múa. Những hình ảnh này xuất hiện trên TV, mạng xã hội và đặc biệt là trên các POSM (standee, poster) tại các cửa hàng Điện Máy Xanh.

Yếu tố thành công:

• Hình ảnh độc đáo: Tạo sự khác biệt và gây ấn tượng mạnh.
• Sự lặp lại: Hình ảnh xuất hiện ở nhiều nơi, tạo sự ghi nhớ.
• Gây tranh cãi: Tạo ra các cuộc thảo luận trên mạng xã hội, tăng độ lan truyền.
• Tính giải trí: Mang lại tiếng cười cho người xem.

Chiến dịch quảng cáo sử dụng hình ảnh những người mặc đồ xanh của Điện Máy Xanh

POSM là một công cụ Marketing hiệu quả giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng, quảng bá sản phẩm và tăng doanh số ngay tại điểm bán. Bằng cách thiết kế POSM ấn tượng, đặt ở vị trí chiến lược và truyền tải thông điệp rõ ràng, bạn có thể tạo ra những chiến dịch POSM thành công, góp phần xây dựng thương hiệu vững mạnh.

Xem thêm:

• Quảng cáo là gì? Các hình thức và quy định về quảng cáo
• Lead là gì? Cách thu hút và chuyển đổi Lead thành khách hàng
• Các hình thức Marketing phổ biến: Từ truyền thống đến hiện đại