Ngành Marketing là gì? Học Marketing ra trường làm gì?

Marketing là một thuật ngữ quen thuộc nhưng không phải ai cũng hiểu rõ. Trong bối cảnh kinh doanh cạnh tranh gay gắt và sự phát triển không ngừng của công nghệ, Marketing đóng vai trò then chốt trong sự thành bại của mọi doanh nghiệp. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện về ngành Marketing, từ định nghĩa, các chuyên ngành, chương trình đào tạo, cơ hội nghề nghiệp, mức lương, đến những tố chất cần thiết và xu hướng mới nhất.

1. Ngành Marketing là gì?

Theo Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (AMA), Marketing là hoạt động, tập hợp các tổ chức, quy trình để tạo ra, truyền đạt, phân phối, trao đổi các sản phẩm/dịch vụ có giá trị cho khách hàng, đối tác và xã hội nói chung.

Nói một cách đơn giản và dễ hiểu hơn, Marketing là tất cả những gì doanh nghiệp làm để:

• Tìm hiểu khách hàng: Nghiên cứu thị trường, phân tích nhu cầu, mong muốn, hành vi của khách hàng.

• Tạo ra sản phẩm/dịch vụ đáp ứng nhu cầu đó: Phát triển sản phẩm/dịch vụ có giá trị, giải quyết được vấn đề của khách hàng.

• Truyền thông giá trị đến khách hàng: Quảng bá sản phẩm/dịch vụ, xây dựng thương hiệu, tạo dựng mối quan hệ với khách hàng.

• Phân phối sản phẩm/dịch vụ: Đưa sản phẩm/dịch vụ đến tay khách hàng một cách thuận tiện nhất.

• Thu về lợi nhuận: Đảm bảo doanh nghiệp hoạt động hiệu quả và có lợi nhuận.

Ngành Marketing là một ngành học đào tạo các kiến thức, kỹ năng và tư duy cần thiết để thực hiện các hoạt động Marketing một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Ngành marketing bao gồm các hoạt động nghiên cứu thị trường, phân tích khách hàng, xây dựng thương hiệu, quảng bá sản phẩm/dịch vụ và quản lý mối quan hệ khách hàng. Mục tiêu cuối cùng của ngành Marketing là kết nối doanh nghiệp với khách hàng tiềm năng, thúc đẩy doanh số và xây dựng thương hiệu bền vững. Sinh viên ngành Marketing sẽ được học về:

• Nghiên cứu thị trường: Cách thu thập, phân tích và đánh giá thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh.

• Hành vi người tiêu dùng: Cách khách hàng ra quyết định mua hàng, các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng.

• Xây dựng chiến lược Marketing: Cách xác định mục tiêu Marketing, lựa chọn thị trường mục tiêu, định vị sản phẩm/dịch vụ, xây dựng chiến lược Marketing Mix (4P: Product, Price, Place, Promotion).

• Quản trị sản phẩm: Cách phát triển sản phẩm mới, quản lý vòng đời sản phẩm, cải tiến sản phẩm hiện có.

• Quản trị thương hiệu: Cách xây dựng và phát triển thương hiệu, bảo vệ thương hiệu.

• Truyền thông Marketing: Cách sử dụng các công cụ truyền thông (quảng cáo, PR, khuyến mãi,…) để truyền tải thông điệp đến khách hàng.

• Digital Marketing: Cách sử dụng các kênh kỹ thuật số (website, mạng xã hội, email,…) để thực hiện các hoạt động Marketing.

• Quản trị bán hàng: Cách xây dựng và quản lý đội ngũ bán hàng, thiết lập các kênh phân phối.

Những công việc điển hình trong ngành Marketing:

• Nghiên cứu thị trường, phân tích hành vi người tiêu dùng.

• Xây dựng chiến lược marketing và kế hoạch marketing.

• Phát triển sản phẩm/dịch vụ mới.

• Định vị thương hiệu và xây dựng thông điệp truyền thông.

• Quản lý các kênh truyền thông (website, mạng xã hội, email,…).

• Tổ chức sự kiện, chương trình khuyến mãi.

• Đo lường và đánh giá hiệu quả các chiến dịch marketing.

• Quản lý quan hệ khách hàng.

• Chăm sóc khách hàng

Phân biệt Marketing và Digital Marketing

• Marketing là một khái niệm rộng, bao gồm các hoạt động Marketing truyền thống và Digital Marketing

• Digital Marketing là 1 phần của Marketing, tập trung các hoạt động Marketing trên nền tảng số

2. Các chuyên ngành trong ngành Marketing

Ngành Marketing bao gồm nhiều chuyên ngành khác nhau, mỗi chuyên ngành tập trung vào một khía cạnh cụ thể của hoạt động marketing. Dưới đây là một số chuyên ngành phổ biến:

2.1. Quản trị/Quản lý Marketing

Đây là chuyên ngành bao quát nhất, cung cấp kiến thức và kỹ năng quản lý toàn bộ hoạt động Marketing của doanh nghiệp. Người làm Quản trị Marketing cần có tầm nhìn chiến lược, khả năng ra quyết định và kỹ năng lãnh đạo.

Công việc cụ thể:

• Hoạch định chiến lược: Xác định mục tiêu Marketing, phân tích thị trường, lựa chọn thị trường mục tiêu, định vị sản phẩm/dịch vụ, xây dựng chiến lược Marketing tổng thể.

• Tổ chức thực hiện: Lập kế hoạch hành động, phân bổ nguồn lực, điều phối các hoạt động Marketing, quản lý đội ngũ nhân viên.

• Kiểm tra, đánh giá: Theo dõi, đo lường và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch Marketing, điều chỉnh chiến lược khi cần thiết.

• Phối hợp với các phòng ban khác: Làm việc với các bộ phận khác trong doanh nghiệp (sản xuất, bán hàng, tài chính,…) để đảm bảo các hoạt động Marketing được thực hiện hiệu quả và đồng bộ.

2.2. Truyền thông Marketing

Chuyên ngành này tập trung vào việc truyền tải thông điệp của doanh nghiệp đến khách hàng mục tiêu thông qua các kênh truyền thông khác nhau. Người làm Truyền thông Marketing cần có khả năng sáng tạo, kỹ năng viết lách và hiểu biết về các phương tiện truyền thông.

Công việc cụ thể:

• Xây dựng chiến lược truyền thông: Xác định thông điệp truyền thông, lựa chọn kênh truyền thông phù hợp, lên kế hoạch truyền thông chi tiết.

• Sáng tạo nội dung: Viết bài PR, thông cáo báo chí, kịch bản quảng cáo, nội dung cho website, mạng xã hội,…

• Thiết kế ấn phẩm truyền thông: Thiết kế banner, poster, brochure, video quảng cáo,…

• Quản lý các kênh truyền thông: Quan hệ với báo chí, tổ chức sự kiện, quản lý các kênh mạng xã hội,…

• Xử lý khủng hoảng truyền thông: Đưa ra các giải pháp để giải quyết các vấn đề tiêu cực liên quan đến hình ảnh của doanh nghiệp.

2.3. Quan hệ công chúng

Chuyên ngành này tập trung vào việc xây dựng và duy trì hình ảnh tích cực của doanh nghiệp trong mắt công chúng. Người làm PR cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng xây dựng mối quan hệ và xử lý các tình huống khéo léo.

Công việc cụ thể:

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ: Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với báo chí, truyền thông, các tổ chức, cộng đồng,…

• Tổ chức sự kiện: Họp báo, hội thảo, các hoạt động cộng đồng,…

• Soạn thảo thông cáo báo chí: Viết và phát hành thông cáo báo chí về các hoạt động của doanh nghiệp.

• Xử lý khủng hoảng: Giải quyết các vấn đề tiêu cực có thể ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp.

• Truyền thông nội bộ: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, truyền tải thông điệp của doanh nghiệp đến nhân viên.

Đây là chuyên ngành kết hợp giữa kiến thức về quản trị bán hàng (Sales Management) và Digital Marketing. Chuyên ngành này trang bị cho người học kiến thức và kỹ năng để quản lý đội ngũ bán hàng, xây dựng chiến lược bán hàng và sử dụng các công cụ Digital Marketing để thúc đẩy doanh số.

2.4. Quản trị bán hàng và Digital Marketing

Công việc cụ thể:

• Quản lý đội ngũ bán hàng: Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá và tạo động lực cho nhân viên bán hàng.

• Xây dựng chiến lược bán hàng: Xác định mục tiêu doanh số, phân khúc thị trường, xây dựng chính sách giá, khuyến mãi,…

• Sử dụng các công cụ Digital Marketing: SEO, SEM, Social Media Marketing, Email Marketing,… để tìm kiếm khách hàng tiềm năng, quảng bá sản phẩm/dịch vụ và tăng doanh số.

• Phân tích dữ liệu: Theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả của các hoạt động bán hàng và Digital Marketing.

• Quản lý kênh phân phối: Xây dựng và quản lý hệ thống kênh phân phối trực tuyến và ngoại tuyến.

2.5. Quản trị thương hiệu

Chuyên ngành này tập trung vào việc xây dựng, phát triển và bảo vệ thương hiệu của doanh nghiệp. Người làm Quản trị thương hiệu cần có tầm nhìn chiến lược, khả năng sáng tạo và hiểu biết sâu sắc về thị trường và khách hàng.

Công việc cụ thể:

• Nghiên cứu thị trường: Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và khách hàng mục tiêu để xác định vị trí của thương hiệu.

• Xây dựng chiến lược thương hiệu: Xác định giá trị cốt lõi, tầm nhìn, sứ mệnh, tính cách thương hiệu,…

• Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu: Logo, slogan, màu sắc, font chữ, hình ảnh,…

• Quản lý các hoạt động truyền thông: Đảm bảo thông điệp thương hiệu được truyền tải nhất quán trên tất cả các kênh.

• Bảo vệ thương hiệu: Xử lý các vấn đề liên quan đến vi phạm bản quyền, hàng giả, hàng nhái,…

• Đánh giá và điều chỉnh chiến lược thương hiệu: Theo dõi, đánh giá hiệu quả của chiến lược thương hiệu và điều chỉnh khi cần thiết.

2.6. Quảng cáo

Chuyên ngành này tập trung vào việc tạo ra và thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên các phương tiện truyền thông khác nhau. Người làm Quảng cáo cần có khả năng sáng tạo, kỹ năng viết lách và hiểu biết về các kênh quảng cáo.

Công việc cụ thể:

• Nghiên cứu thị trường: Xác định đối tượng mục tiêu, thông điệp quảng cáo và kênh quảng cáo phù hợp.

• Lên ý tưởng quảng cáo: Sáng tạo ý tưởng quảng cáo độc đáo, ấn tượng.

• Viết kịch bản quảng cáo: Viết lời thoại, mô tả hình ảnh/video cho quảng cáo.

• Thiết kế quảng cáo: Tạo ra các mẫu quảng cáo (banner, poster, video,…) hấp dẫn.

• Lựa chọn kênh quảng cáo: Báo chí, truyền hình, đài phát thanh, mạng xã hội, quảng cáo ngoài trời,…

• Theo dõi và đánh giá hiệu quả: Đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo và điều chỉnh khi cần thiết.

2.7. Thẩm định giá

Thẩm định giá là một phần của Marketing, tập trung vào định giá sản phẩm.

Công việc cụ thể:

• Thu thập dữ liệu về thị trường, đối thủ, chi phí

• Áp dụng các mô hình định giá

• Xây dựng báo cáo và đưa ra các đề xuất

Ngoài ra, còn có một số chuyên ngành khác như:

• Marketing quốc tế (International Marketing): Marketing sản phẩm/dịch vụ ở thị trường nước ngoài.

• Marketing dịch vụ (Services Marketing): Marketing các sản phẩm/dịch vụ vô hình.

• Marketing B2B (Business to Business Marketing): Marketing sản phẩm/dịch vụ đến các doanh nghiệp khác.

• Marketing B2C (Business to Consumer Marketing): Marketing sản phẩm/dịch vụ đến người tiêu dùng cuối cùng.

• Marketing phi lợi nhuận (Nonprofit Marketing): Marketing cho các tổ chức phi chính phủ, tổ chức từ thiện,…

3. Chương trình đào tạo trong ngành Marketing

Chương trình đào tạo ngành Marketing tại các trường đại học, cao đẳng thường được thiết kế để cung cấp cho sinh viên kiến thức nền tảng về kinh doanh, marketing và các kỹ năng chuyên môn cần thiết để làm việc trong lĩnh vực này. Chương trình học thường bao gồm các khối kiến thức sau:

3.1. Khối ngành Kinh tế – Quản trị

Đây là khối kiến thức nền tảng, cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản về kinh tế, quản trị và kinh doanh. Các môn học trong khối này giúp sinh viên hiểu được môi trường kinh doanh, cách thức hoạt động của doanh nghiệp và các nguyên tắc quản lý cơ bản.

Các môn học tiêu biểu:

• Toán cao cấp, Xác suất thống kê: Cung cấp kiến thức toán học cần thiết cho việc phân tích dữ liệu và ra quyết định trong kinh doanh.

• Kinh tế vi mô: Nghiên cứu hành vi của các cá nhân và doanh nghiệp trong việc ra quyết định kinh tế.

• Kinh tế vĩ mô: Nghiên cứu tổng thể nền kinh tế, bao gồm các vấn đề như lạm phát, thất nghiệp, tăng trưởng kinh tế.

• Nguyên lý kế toán: Cung cấp kiến thức cơ bản về kế toán, giúp sinh viên hiểu được các báo cáo tài chính của doanh nghiệp.

• Quản trị học: Giới thiệu các nguyên tắc quản lý cơ bản, bao gồm lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát.

• Pháp luật đại cương, Luật kinh doanh: Cung cấp kiến thức pháp luật cơ bản liên quan đến hoạt động kinh doanh.

• Tài chính doanh nghiệp: Nghiên cứu về cách gây quỹ, quản lý các nguồn lực tài chính

3.2. Khối ngành Marketing

Đây là khối kiến thức cốt lõi của ngành Marketing, cung cấp cho sinh viên những kiến thức chuyên sâu về các hoạt động Marketing.

Các môn học tiêu biểu:

• Marketing căn bản: Giới thiệu các khái niệm, nguyên tắc và quy trình cơ bản của Marketing.

• Hành vi người tiêu dùng: Nghiên cứu cách thức người tiêu dùng ra quyết định mua hàng, các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng.

• Quản trị Marketing: Nghiên cứu cách thức quản lý các hoạt động Marketing của doanh nghiệp.

• Digital Marketing: Nghiên cứu cách sử dụng các kênh kỹ thuật số (website, mạng xã hội, email,…) để thực hiện các hoạt động Marketing.

• Nghiên cứu Marketing: Nghiên cứu cách thức thu thập, phân tích và đánh giá thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh.

• Truyền thông Marketing tích hợp (Integrated Marketing Communications – IMC): Nghiên cứu cách thức phối hợp các công cụ truyền thông khác nhau để truyền tải thông điệp của doanh nghiệp đến khách hàng một cách nhất quán và hiệu quả.

• Quản trị thương hiệu: Nghiên cứu cách thức xây dựng, phát triển và bảo vệ thương hiệu của doanh nghiệp.

• Quản trị bán hàng: Nghiên cứu cách thức quản lý đội ngũ bán hàng, xây dựng chiến lược bán hàng.

• Quản trị sản phẩm: Nghiên cứu cách thức phát triển sản phẩm mới, quản lý vòng đời sản phẩm.

• Marketing quốc tế: Nghiên cứu cách thức thực hiện các hoạt động Marketing ở thị trường nước ngoài.

• Các môn chuyên ngành: Tùy thuộc vào chuyên ngành cụ thể mà sinh viên lựa chọn, ví dụ: Quảng cáo, PR, Quản trị thương hiệu,…

3.3. Khối ngành kỹ năng mềm

Ngoài kiến thức chuyên môn, sinh viên ngành Marketing cũng cần được trang bị các kỹ năng mềm cần thiết để làm việc hiệu quả.

Các môn học/hoạt động tiêu biểu:

• Tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint,…).

• Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp hiệu quả bằng văn bản và lời nói.

• Kỹ năng thuyết trình: Trình bày ý tưởng, kế hoạch một cách rõ ràng, thuyết phục.

• Kỹ năng làm việc nhóm: Phối hợp với đồng nghiệp để hoàn thành công việc.

• Kỹ năng giải quyết vấn đề: Xác định và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc.

• Kỹ năng đàm phán: Đàm phán với khách hàng, đối tác, nhà cung cấp.

• Ngoại ngữ: Tiếng Anh là ngôn ngữ quan trọng trong lĩnh vực Marketing, đặc biệt là trong môi trường kinh doanh quốc tế.

Ngoài các khối kiến thức trên, sinh viên ngành Marketing còn có thể tham gia các hoạt động ngoại khóa, câu lạc bộ, hội thảo,… để rèn luyện kỹ năng và mở rộng mạng lưới quan hệ. Một số trường đại học còn có chương trình thực tập bắt buộc, giúp sinh viên có cơ hội trải nghiệm thực tế công việc Marketing tại các doanh nghiệp.

4. Xét tuyển vào các chương trình Marketing

Để theo học ngành Marketing tại các trường đại học, cao đẳng, thí sinh cần đáp ứng các yêu cầu xét tuyển của từng trường. Thông tin xét tuyển có thể thay đổi theo từng năm, vì vậy thí sinh cần cập nhật thông tin mới nhất từ website của trường mà mình quan tâm. Tuy nhiên, có một số điểm chung trong phương thức xét tuyển ngành Marketing như sau:

4.1. Các môn thi tuyển sinh/tổ hợp môn xét tuyển

Hiện nay, các trường đại học thường xét tuyển ngành Marketing dựa trên kết quả thi THPT quốc gia (hoặc kỳ thi đánh giá năng lực) với các tổ hợp môn sau:

• A00: Toán, Vật lý, Hóa học

• A01: Toán, Vật lý, Tiếng Anh

• D01: Ngữ văn, Toán, Tiếng Anh

• D07: Toán, Hóa học, Tiếng Anh

• C00: Ngữ văn, Lịch sử, Địa lý

Một số trường có thể xét tuyển thêm các tổ hợp môn khác, ví dụ:

• C01: Ngữ văn, Toán, Vật lý.

• D03: Toán, Ngữ văn, Tiếng Pháp.

• D90: Toán, Tiếng Anh, Khoa học tự nhiên

• D96: Toán, Tiếng Anh, Khoa học xã hội

Lưu ý:

• Không phải tất cả các trường đều xét tuyển tất cả các tổ hợp môn trên.

• Một số trường có thể ưu tiên xét tuyển một số tổ hợp môn nhất định.

• Một số trường có xét tuyển học bạ.

4.2. Điểm chuẩn xét tuyển

Điểm chuẩn xét tuyển ngành Marketing cũng khác nhau tùy thuộc vào:

• Trường đại học: Các trường top đầu thường có điểm chuẩn cao hơn.

• Năm tuyển sinh: Điểm chuẩn có thể thay đổi theo từng năm, tùy thuộc vào số lượng thí sinh đăng ký và chỉ tiêu tuyển sinh của trường.

• Phương thức xét tuyển: Điểm chuẩn xét tuyển theo kết quả thi THPT quốc gia thường cao hơn điểm chuẩn xét tuyển học bạ.

• Tổ hợp môn: Một số trường có thể có điểm chuẩn khác nhau cho các tổ hợp môn khác nhau.

5. Cơ hội nghề nghiệp trong ngành Marketing

5.1. Các vị trí công việc

Ngành Marketing là một lĩnh vực rộng lớn và đa dạng, với nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn cho sinh viên tốt nghiệp. Dưới đây là một số vị trí công việc và môi trường làm việc phổ biến trong ngành:

• Chuyên viên Marketing (Marketing Executive):

  • Thực hiện các công việc Marketing theo kế hoạch đã được phê duyệt.

  • Tham gia vào việc xây dựng và triển khai các chiến dịch Marketing.

  • Theo dõi, đánh giá và báo cáo hiệu quả của các hoạt động Marketing.

  • Phối hợp với các bộ phận khác (bán hàng, sản xuất,…) để đảm bảo các hoạt động Marketing được thực hiện hiệu quả.

• Chuyên viên nghiên cứu thị trường (Market Research Analyst):

  • Thu thập, phân tích và đánh giá thông tin về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh.

  • Thực hiện các cuộc khảo sát, phỏng vấn, nghiên cứu định tính và định lượng.

  • Lập báo cáo và đưa ra các đề xuất về chiến lược Marketing dựa trên kết quả nghiên cứu.

• Chuyên viên chăm sóc khách hàng (Customer Service Representative/Account Executive):

  • Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng về sản phẩm/dịch vụ.

  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.

  • Thu thập phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm/dịch vụ.

• Chuyên viên phát triển và quản trị thương hiệu (Brand Executive/Brand Manager):

  • Tham gia vào việc xây dựng và phát triển thương hiệu của doanh nghiệp.

  • Quản lý các hoạt động truyền thông, quảng cáo để quảng bá thương hiệu.

  • Đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu trên tất cả các kênh truyền thông.

• Chuyên viên Content Marketing (Content Marketing Specialist/Content Creator):

  • Sáng tạo nội dung cho các kênh truyền thông của doanh nghiệp (website, blog, mạng xã hội, email,…).

  • Viết bài PR, thông cáo báo chí, kịch bản video,…

  • Tối ưu hóa nội dung cho công cụ tìm kiếm (SEO).

• Chuyên viên Digital Marketing (Digital Marketing Specialist):

  • Thực hiện các chiến dịch Marketing trên các kênh kỹ thuật số (SEO, SEM, Social Media Marketing, Email Marketing,…).

  • Theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch.

  • Tối ưu hóa các kênh Digital Marketing để đạt được mục tiêu kinh doanh.

• Chuyên viên Quan hệ công chúng (PR Specialist):

  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với báo chí, truyền thông, các tổ chức, cộng đồng,…

  • Tổ chức họp báo, sự kiện, các hoạt động truyền thông.

  • Xử lý các khủng hoảng truyền thông (nếu có).

• Nhân viên bán hàng (Sales Representative):

  • Tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.

  • Đạt được các chỉ tiêu doanh số được giao.

• Nhân viên tổ chức sự kiện (Event Planner/Event Coordinator):

  • Lên kế hoạch và tổ chức các sự kiện của doanh nghiệp (hội thảo, hội chợ, lễ ra mắt sản phẩm,…).

  • Quản lý ngân sách, nhân sựvà các hoạt động liên quan đến sự kiện.

• Giảng viên/nhà nghiên cứu Marketing:

  • Giảng dạy và nghiên cứu về Marketing tại các trường đại học, cao đẳng.

  • Tham gia vào các dự án nghiên cứu về Marketing.

• Ngoài ra, với kiến thức và kinh nghiệm tích lũy, bạn có thể thăng tiến lên các vị trí quản lý như: Trưởng phòng Marketing, Giám đốc Marketing,…

5.2. Môi trường làm việc

Sinh viên tốt nghiệp ngành Marketing có thể làm việc tại nhiều môi trường khác nhau, bao gồm:

• Doanh nghiệp (Client-side):

  • Các công ty sản xuất, thương mại, dịch vụ,… ở mọi quy mô và lĩnh vực.

  • Làm việc trong bộ phận Marketing của doanh nghiệp.

  • Tham gia vào việc xây dựng và triển khai các chiến dịch Marketing cho sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

• Công ty quảng cáo (Advertising agency):

  • Cung cấp dịch vụ quảng cáo cho các doanh nghiệp.

  • Làm việc với nhiều khách hàng khác nhau, trong nhiều lĩnh vực khác nhau.

  • Tham gia vào việc sáng tạo ý tưởng quảng cáo, thiết kế quảng cáo, lựa chọn kênh quảng cáo,…

• Công ty truyền thông (Media agency):

  • Cung cấp dịch vụ truyền thông cho các doanh nghiệp.

  • Làm việc với các phương tiện truyền thông (báo chí, truyền hình, đài phát thanh, mạng xã hội,…).

  • Tham gia vào việc xây dựng chiến lược truyền thông, quản lý các kênh truyền thông,…

• Công ty nghiên cứu thị trường (Market research agency):

  • Cung cấp dịch vụ nghiên cứu thị trường cho các doanh nghiệp.

  • Thực hiện các cuộc khảo sát, phỏng vấn, nghiên cứu định tính và định lượng.

  • Phân tích dữ liệu và đưa ra các báo cáo, đề xuất về chiến lược Marketing.

• Tổ chức phi lợi nhuận:

  • Các tổ chức phi chính phủ, tổ chức từ thiện,…

  • Thực hiện các hoạt động Marketing để gây quỹ, nâng cao nhận thức về các vấn đề xã hội,…

• Trường học:

  • Các trường đại học, cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp.

  • Giảng dạy và nghiên cứu về Marketing.

• Freelancer: Làm việc tự do, cung cấp dịch vụ Marketing cho các doanh nghiệp hoặc cá nhân.

6. Mức lương kỳ vọng trong ngành Marketing

Mức lương trong ngành Marketing rất đa dạng, phụ thuộc vào nhiều yếu tố như: kinh nghiệm, vị trí công việc, kỹ năng, loại hình doanh nghiệp, quy mô công ty và địa điểm làm việc. Dưới đây là một số thông tin tham khảo về mức lương trong ngành:

6.1. Mức lương khởi điểm

• Sinh viên mới tốt nghiệp/Thực tập sinh: Mức lương khởi điểm thường dao động từ 3 – 7 triệu đồng/tháng. Một số công ty có thể trả lương cao hơn cho sinh viên có năng lực tốt, kinh nghiệm thực tập, hoặc có các chứng chỉ liên quan đến Marketing.

• Nhân viên Marketing (dưới 1 năm kinh nghiệm): Mức lương có thể từ 7 – 10 triệu đồng/tháng hoặc cao hơn, tùy thuộc vào năng lực và vị trí công việc.

6.2. Chuyên gia có kinh nghiệm

• Nhân viên/Chuyên viên Marketing (1-3 năm kinh nghiệm): Mức lương có thể từ 10 – 20 triệu đồng/tháng hoặc cao hơn.

• Trưởng nhóm/Leader (3-5 năm kinh nghiệm): Mức lương có thể từ 20 – 35 triệu đồng/tháng hoặc cao hơn.

• Quản lý/Trưởng phòng Marketing (trên 5 năm kinh nghiệm): Mức lương có thể từ 30 – 70 triệu đồng/tháng hoặc cao hơn, tùy thuộc vào quy mô công ty và trách nhiệm công việc.

• Giám đốc Marketing/ CMO: Mức lương từ trên 70 triệu/ tháng

Lưu ý:

• Các con số trên chỉ mang tính chất tham khảo, mức lương thực tế có thể khác biệt tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.

• Mức lương ở các thành phố lớn (Hà Nội, TP.HCM) thường cao hơn so với các tỉnh thành khác.

• Các công ty nước ngoài, tập đoàn đa quốc gia thường trả lương cao hơn so với các công ty Việt Nam.

• Ngoài lương cơ bản, người làm Marketing còn có thể nhận được các khoản thưởng, phụ cấp, hoa hồng,… tùy thuộc vào hiệu quả công việc và chính sách của công ty.

6.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến mức lương

• Trình độ học vấn và kinh nghiệm làm việc: Người có trình độ học vấn cao hơn (thạc sĩ, tiến sĩ) và có nhiều kinh nghiệm làm việc thường có mức lương cao hơn.

• Vị trí công việc và trách nhiệm: Các vị trí quản lý, vị trí đòi hỏi chuyên môn cao thường có mức lương cao hơn.

• Loại hình và quy mô công ty: Các công ty lớn, đa quốc gia thường trả lương cao hơn các công ty nhỏ.

• Kỹ năng và năng lực: Người có kỹ năng chuyên môn tốt, kỹ năng mềm tốt và có khả năng đóng góp nhiều cho doanh nghiệp thường có mức lương cao hơn.

• Địa điểm làm việc: Mức lương ở các thành phố lớn thường cao hơn so với các tỉnh thành khác.

• Ngành hàng: Mức lương của các ngành hàng khác nhau cũng khác nhau.

7. Các kỹ năng và phẩm chất cần thiết cho chuyên gia Marketing

Để thành công trong ngành Marketing, bạn không chỉ cần kiến thức chuyên môn mà còn cần có những kỹ năng và phẩm chất nhất định. Dưới đây là những yếu tố quan trọng giúp bạn trở thành một chuyên gia Marketing giỏi:

7.1. Kỹ năng cốt lõi

• Sáng tạo và đổi mới:

  • Khả năng tạo ra những ý tưởng mới, độc đáo, khác biệt và phù hợp với thị hiếu của khách hàng.

  • Không ngại thử nghiệm những điều mới mẻ, dám chấp nhận rủi ro.

  • Luôn tìm kiếm những cách tiếp cận mới để giải quyết vấn đề.

• Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm:

  • Giao tiếp: Khả năng truyền đạt thông tin một cách rõ ràng, mạch lạc và thuyết phục (cả bằng văn bản và lời nói). Biết cách lắng nghe và thấu hiểu người khác.

  • Làm việc nhóm: Khả năng hợp tác, phối hợp với đồng nghiệp và các bộ phận khác trong công ty để hoàn thành công việc.

• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề:

  • Phân tích: Khả năng thu thập, phân tích và đánh giá dữ liệu (về thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh,…) để đưa ra các quyết định đúng đắn.

  • Giải quyết vấn đề: Khả năng xác định vấn đề, tìm ra nguyên nhân và đưa ra các giải pháp khả thi.

• Khả năng thích ứng và linh hoạt:

  • Ngành Marketing luôn thay đổi và phát triển, đòi hỏi bạn phải có khả năng thích ứng nhanh với những thay đổi đó.

  • Sẵn sàng học hỏi những điều mới, thay đổi cách làm việc khi cần thiết.

• Kỹ năng lãnh đạo:

  • Khả năng dẫn dắt, truyền cảm hứng và tạo động lực cho đội nhóm.

  • Có khả năng đưa ra quyết định và chịu trách nhiệm về quyết định của mình.

  • Biết cách giao việc, ủy quyền và quản lý hiệu quả công việc của đội nhóm.

• Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian:

  • Khả năng sắp xếp công việc một cách khoa học, hợp lý.

  • Biết cách ưu tiên công việc quan trọng và hoàn thành công việc đúng thời hạn.

  • Quản lý thời gian hiệu quả để hoàn thành nhiều công việc cùng một lúc.

• Thành thạo công nghệ:

  • Có kiến thức và kỹ năng sử dụng các công cụ Digital Marketing (SEO, SEM, Social Media Marketing, Email Marketing, Web Analytics,…).

  • Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint,…) và các công cụ hỗ trợ công việc khác.

  • Luôn cập nhật những công nghệ mới trong lĩnh vực Marketing.

• Kỹ năng nghiên cứu

  • Nghiên cứu và phân tích các chỉ số của thị trường và đối thủ

  • Nghiên cứu và phân tích khách hàng, insight khách hàng

• Kỹ năng viết lách, làm nội dung

  • Có kỹ năng viết, trình bày, truyền đạt thông tin

  • Có khả năng kể chuyện, xây dựng thông điệp

• Nhận thức toàn cầu:

  • Hiểu biết về thị trường và văn hóa toàn cầu (đặc biệt nếu bạn làm việc trong môi trường quốc tế).

  • Có khả năng làm việc với những người đến từ các nền văn hóa khác nhau.

• Học hỏi không ngừng:

  • Luôn cập nhật kiến thức và kỹ năng mới trong lĩnh vực Marketing.

  • Chủ động tìm kiếm thông tin, đọc sách, tham gia các khóa học, hội thảo,…

• Hiểu biết về tâm lý học:

  • Hiểu về hành vi và tâm lý của khách hàng để có thể xây dựng các chiến dịch Marketing hiệu quả.

  • Nắm bắt được nhu cầu, mong muốn và động cơ của khách hàng.

• Khả năng làm việc đa nhiệm:

  • Có thể làm nhiều việc cùng một lúc và vẫn đảm bảo chất lượng công việc.

• Nhạy bén trong kinh doanh:

  • Có khả năng nắm bắt cơ hội kinh doanh và đưa ra các quyết định đúng đắn.

  • Am hiểu các kiến thức cơ bản về kinh doanh

• Có óc thẩm mỹ

  • Có khả năng đánh giá cái đẹp

  • Có thể đưa ra các ý tưởng thiết kế

• Kỹ năng quan sát:

  • Quan sát và phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và hành vi của khách hàng.

• Kỹ năng thuyết phục:

  • Thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

  • Thuyết phục đồng nghiệp và cấp trên ủng hộ ý tưởng của mình.

• Kỹ năng làm việc nhóm

7.2. Phẩm chất

• Năng động: Luôn chủ động, nhiệt tình và sẵn sàng đối mặt với thử thách.

• Tự tin: Tin tưởng vào khả năng của bản thân và dám thể hiện ý kiến.

• Linh hoạt: Sẵn sàng thay đổi để thích ứng với hoàn cảnh mới.

• Đam mê kinh doanh: Có niềm yêu thích với lĩnh vực kinh doanh và Marketing.

• Biết lắng nghe: Lắng nghe ý kiến của khách hàng, đồng nghiệp và đối tác để cải thiện công việc.

• Có sức thuyết phục: Có khả năng thuyết phục người khác tin tưởng và ủng hộ ý tưởng của mình.

• Trung thực, có trách nhiệm

8. Học ngành Marketing ở đâu tốt?

Dưới đây là danh sách một số trường đại học đào tạo ngành Marketing uy tín ở Việt Nam, chia theo khu vực:

Miền Bắc:

• Đại học Kinh tế Quốc dân (NEU): Là một trong những trường đại học hàng đầu về kinh tế và quản trị kinh doanh ở Việt Nam, NEU có chương trình đào tạo ngành Marketing chất lượng cao, với đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm và cơ sở vật chất hiện đại.

• Đại học Ngoại thương (FTU): FTU nổi tiếng với chương trình đào tạo Marketing mang tính quốc tế, chú trọng vào các kỹ năng thực hành và khả năng sử dụng tiếng Anh.

• Đại học Thương mại (TMU): TMU có thế mạnh về đào tạo các ngành liên quan đến thương mại, kinh doanh, trong đó có ngành Marketing.

• Học viện Bưu chính Viễn thông (PTIT): PTIT đào tạo ngành Marketing theo hướng ứng dụng công nghệ thông tin, phù hợp với xu hướng Digital Marketing.

• Đại học FPT: Đại học FPT có chương trình đào tạo Marketing theo chuẩn quốc tế, với nhiều cơ hội thực tập và trao đổi sinh viên.

• Đại học RMIT Việt Nam (cơ sở Hà Nội): RMIT là trường đại học quốc tế của Úc, có chương trình đào tạo Marketing bằng tiếng Anh, với chất lượng đào tạo được công nhận trên toàn cầu.

• Học viện Báo chí và Tuyên truyền

• Đại học Hà Nội

Miền Trung:

• Đại học Kinh tế – Đại học Đà Nẵng (DUE): DUE là trường đại học trọng điểm ở khu vực miền Trung, có chương trình đào tạo Marketing chất lượng, gắn liền với thực tiễn.

• Đại học Kinh tế – Đại học Huế (HCE): HCE cũng là một trường đại học uy tín ở miền Trung, có chương trình đào tạo Marketing được đánh giá cao.

• Đại học Nha Trang (NTU)

Miền Nam:

• Đại học Kinh tế TP.HCM (UEH): UEH là một trong những trường đại học hàng đầu về kinh tế và quản trị kinh doanh ở Việt Nam, có chương trình đào tạo Marketing chất lượng cao, với nhiều chuyên ngành khác nhau.

• Đại học Tài chính – Marketing (UFM): UFM là trường đại học chuyên về đào tạo các ngành liên quan đến tài chính và Marketing, có chương trình đào tạo Marketing được đánh giá cao.

• Đại học Kinh tế – Luật (UEL) – ĐHQG TP.HCM: UEL là trường đại học thành viên của Đại học Quốc gia TP.HCM, có chương trình đào tạo Marketing chất lượng, kết hợp giữa kiến thức kinh tế và luật.

• Đại học RMIT Việt Nam (cơ sở TP.HCM): RMIT có chương trình đào tạo Marketing bằng tiếng Anh, với chất lượng đào tạo được công nhận trên toàn cầu.

• Đại học Quốc tế (IU) – ĐHQG TP.HCM: IU là trường đại học công lập quốc tế, có chương trình đào tạo Marketing bằng tiếng Anh, với đội ngũ giảng viên quốc tế.

• Đại học FPT (cơ sở TP.HCM): Đại học FPT có chương trình đào tạo Marketing theo chuẩn quốc tế, với nhiều cơ hội thực tập và trao đổi sinh viên.

9. Xu hướng ngành Marketing năm 2025

Ngành Marketing luôn thay đổi và phát triển không ngừng, đặc biệt là trong thời đại công nghệ số. Dưới đây là một số xu hướng chính dự kiến sẽ định hình ngành Marketing trong năm 2025 và những năm tiếp theo:

Nội dung tương tác (Interactive Content):

• Khách hàng ngày càng mong đợi những trải nghiệm tương tác, thú vị và cá nhân hóa hơn.
• Các hình thức nội dung tương tác như: khảo sát, quiz, trò chơi, video 360 độ, thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR),… sẽ ngày càng phổ biến.
• Nội dung tương tác giúp tăng cường sự tham gia của khách hàng, thu thập dữ liệu và tạo ra trải nghiệm đáng nhớ.

Kể chuyện (Storytelling):

• Khách hàng không chỉ quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ, mà còn quan tâm đến câu chuyện đằng sau nó.
• Các thương hiệu sẽ tập trung vào việc kể những câu chuyện chân thực, cảm động và có ý nghĩa để kết nối với khách hàng về mặt cảm xúc.
• Storytelling giúp xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng, tạo sự khác biệt cho thương hiệu.

Video ngắn (Short Videos):

• Các nền tảng như TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts,… đang ngày càng phổ biến, đặc biệt là với giới trẻ.
• Video ngắn (thường dưới 60 giây) là một cách hiệu quả để truyền tải thông điệp một cách nhanh chóng, thu hút và dễ nhớ.
• Các doanh nghiệp cần tận dụng xu hướng này để tạo ra những video ngắn sáng tạo, hấp dẫn và phù hợp với đối tượng mục tiêu.

Livestreaming:

• Livestream (phát trực tiếp) cho phép doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng theo thời gian thực.
• Livestream có thể được sử dụng để giới thiệu sản phẩm, tổ chức sự kiện, trả lời câu hỏi của khách hàng, hoặc đơn giản là trò chuyện với khách hàng.
• Livestream tạo ra cảm giác gần gũi, chân thực và tăng cường sự tin tưởng của khách hàng.

Influencer Marketing:

• Hợp tác với những người có ảnh hưởng (KOLs, KOCs,…) để quảng bá sản phẩm/dịch vụ vẫn là một xu hướng quan trọng.
• Tuy nhiên, xu hướng sẽ chuyển dịch từ những người nổi tiếng (celebrities) sang những người có ảnh hưởng vi mô (micro-influencers) và nano-influencers, những người có lượng người theo dõi nhỏ hơn nhưng có độ tương tác cao và gần gũi với cộng đồng của họ.
• Khách hàng ngày càng tin tưởng vào những lời khuyên, đánh giá từ những người có ảnh hưởng mà họ theo dõi.

Podcast:

• Podcast (nội dung âm thanh) đang ngày càng trở nên phổ biến, đặc biệt là với những người bận rộn.
• Podcast là một cách tuyệt vời để tiếp cận khách hàng trong khi họ đang di chuyển, tập thể dục, hoặc làm việc nhà.
• Các doanh nghiệp có thể tạo ra podcast của riêng mình hoặc hợp tác với các podcaster khác để quảng bá sản phẩm/dịch vụ.

Trí tuệ nhân tạo (AI):

• AI sẽ được ứng dụng rộng rãi trong Marketing, từ việc phân tích dữ liệu, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, đến việc tạo nội dung và tối ưu hóa chiến dịch.
• AI giúp các nhà tiếp thị làm việc hiệu quả hơn, tiết kiệm thời gian và chi phí và đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu.
• Ví dụ:
  • Chatbot: Trả lời câu hỏi của khách hàng, hỗ trợ bán hàng.
  • Công cụ viết nội dung tự động: Tạo ra các bài viết blog, tiêu đề email, mô tả sản phẩm,…
  • Công cụ phân tích dữ liệu: Phân tích dữ liệu khách hàng để đưa ra các chiến lược Marketing phù hợp.
  • Công cụ tối ưu hóa quảng cáo: Tự động điều chỉnh chiến dịch quảng cáo để đạt hiệu quả cao nhất.

Marketing trải nghiệm khách hàng:

• Tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng ở mọi điểm chạm (touchpoint) trong hành trình mua hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng dựa trên dữ liệu và hành vi của họ.
• Xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng thông qua việc cung cấp giá trị và dịch vụ vượt trội.

Metaverse và Web3:

• Các nền tảng thực tế ảo và thực tế tăng cường.
• Các ứng dụng phi tập trung.

 

Xem thêm:

• Key Visual là gì? Cách tạo Key Visual ấn tượng, thu hút khách hàng
• Creative là gì? Các vị trí và công việc trong ngành sáng tạo
• Internet Marketing là gì? Tổng hợp thông tin đầy đủ và toàn diện

Marketing là một ngành nghề năng động, sáng tạo và đầy thử thách. Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng về kiến thức, kỹ năng và thái độ, bạn hoàn toàn có thể thành công trong lĩnh vực này. Hãy bắt đầu hành trình của bạn ngay hôm nay!